Чек-лист: оценка эффективности платформы бренда
брендинг
29 октября 2026
1. Узнаваемость и позиционирование
Методы оценки: опросы, Google Trends, Brand Lift, фокус-группы.
Понимает ли целевая аудитория, кто вы и в чём ваше отличие?
Узнают ли бренд без логотипа — по стилю, тону, визуалу?
Есть ли устойчивые ассоциации с ключевыми ценностями бренда?
2. Вовлеченность и лояльность клиентов
Методы оценки: CRM-аналитика, опросы, аналитика маркетинга.
Увеличился ли Net Promoter Score (NPS)?
Стали ли клиенты чаще рекомендовать бренд?
Увеличилась ли повторная покупка / удержание?
Снизилась ли цена привлечения клиента (CAC)?
3. Эффективность коммуникаций
Методы: анализ контента, social listening, аудит каналов.
У бренда единый тон (Tone of Voice) во всех каналах
Сообщения бренда понятны и вызывают отклик?
Увеличилась вовлеченность в соцсетях (лайки, комментарии, сохранения)?
В рекламной кампании появилась «брендовая идея», а не просто «скидки»?
4. Влияние на бизнес-показатели
Методы: финансовая аналитика, конкурентный анализ.
Рост узнаваемости и лояльности отразился на выручке?
Удалось повысить маржинальность или средний чек?
Конкуренты начали вас копировать? (Хороший знак!)
5. Внутренняя вовлечённость (employer branding)
Методы: внутренние опросы, вовлечённость, текучка, отзывы на hh/Glassdoor.
Сотрудники знают миссию и ценности бренда?
Они чувствуют сопричастность и гордость за бренд?
HR использует платформу в подборе и адаптации?
Как работать с этим чек-листом?
Проводите такой аудит 1−2 раза в год.
Подключите к оценке: маркетинг, продажи, HR, внешнюю аудиторию (клиентов)
Записывайте до и после внедрения платформы (или её обновлений).
Не бойтесь вносить корректировки — платформа живёт вместе с брендом.
Нужна платформа бренда? Оставьте заявку
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных, как это описано в «Соглашении об использовании сайта»
Другие статьи