Реклама никому не нравится: люди сразу же переключают телеканал или радиостанцию ещё на заставке рекламного блока. Блокировщики рекламы — в числе самых популярных плагинов для веб-браузеров. У многих развилась «рекламная слепота» — их мозг научился игнорировать рекламную информацию.

Рекламщики с этим борются, придумывая всё новые и новые способы достучаться до сознания потребителя. Но факт остаётся фактом: реклама просто не доходит до значительной части целевой аудитории. Как объяснить этим людям, что ваш товар — именно то, что им нужно? Это им расскажет упаковка.

Допустим, вы хотите йогурт. Заходите в продуктовый супермаркет, идёте в отдел молочки и видите изобилие всяких разных марок и разновидностей. Вы проводите взглядом по прилавку, и у вас происходит коммуникация с каждым йогуртом буквально по доле секунды. Так вот задача упаковки — продать йогурт за эту долю секунды.

Конечно, ситуации бывают разные, и при более серьёзной покупке понадобится гораздо больше времени. Но суть в том, что упаковка часто становится единственным продавцом товара.

Упаковка выявляет потребность клиента, предлагает способ её удовлетворения и доказывает, что именно данный товар является самым подходящим для этого. Разумеется, упаковка это делает не сама, потому что она вообще не живая. Через неё это делают маркетологи, копирайтеры и дизайнеры. Работая над дизайном упаковки, они выполняют следующие задачи.

Потребитель каждый день видит сотни и сотни товаров. Предложения одной категории на прилавке для него сливаются в некое мутное пятно. Первая задача дизайна упаковки — выделить товар из этой однородной массы, чтобы потребитель его заметил и заинтересовался.

Казалось бы, выигрывать должна самая необычная упаковка с самым нестандартным дизайном. Если бы это было так, сложно представить, какие причудливые создания самых безумных форм и цветов мы бы видели на прилавках магазинов. На самом деле, у оригинальности дизайна упаковки есть границы.

Потребитель во время первого мимолётного контакта с упаковкой должен не просто её заметить и выделить из остальной массы, но и понять, что это именно тот товар, который он ищет. Он должен с первого взгляда не только понять, что перед ним йогурт, пиво или жвачка. Дизайн упаковки должен сразу же сообщить и ключевые свойства товара: что йогурт — фруктовый, пиво — крафтовое, жвачка — мятная. Поэтому дизайнер, создавая упаковку, должен использовать маркеры, элементы, которые говорят потребителю о фруктовости, крафтовости, мятности и так далее.

Найти эту золотую середину между оригинальностью и узнаваемостью — в этом и кроется настоящее мастерство дизайна упаковки.

Итак, потребитель заметил наш товар и понял, что он обладает нужными ему свойствами. Кто-то, может, уже на этом этапе смело кладёт его в корзину и везёт на кассу. Но чаще всего люди, обратив внимание на нужный товар, изучают его более подробно. И в этом им также должен помогать дизайн упаковки.

Какие свойства товара могут интересовать потребителя в первую очередь? Что отличает этот товар от конкурентов? Почему потребитель должен его купить? Дизайн упаковки должен быть таким, чтобы потребитель находил ответы на эти вопросы как можно легче.

Но знакомство не заканчивается на покупке товара. Позже, уже в процессе потребления, для потребителя открываются всё новые и новые свойства товара. Дизайн упаковки также должен удивлять снова и снова. Нужно, чтобы потребитель, будучи уже знакомым с товаром, время от времени делал интересные наблюдения. Для этого в дизайне упаковки должны быть мелкие детали, которые не сразу бросаются в глаза, а раскрываются со временем.

Если товар является лишь одним наименованием из широкого спектра, который предлагает бренд, это нужно отразить в дизайне упаковки. Видя упаковку, потребитель должен понимать, какой бренд представляет данный товар.

Поэтому элементы упаковки не должны выходить за рамки фирменного стиля бренда, сочетаться с основным логотипом и дизайном других товаров этого бренда.

В общем, дизайн упаковки крайне важен. От него во многом зависит, какое впечатление произведёт товар на потребителя, насколько успешными будут продажи этого товара и насколько успешным будет бренд в целом.